Bệnh viện JW Hàn Quốc đạt 100% mức độ hài lòng từ bệnh nhân và nhân viên y tế, góp mặt trong Top 6 bệnh viện tiêu biểu tại TP.HCM. Khám phá yếu tố làm nên thành công này.
Bệnh viện JW Hàn Quốc vào Top 6 bệnh viện hài lòng tuyệt đối tại TP.HCM
Theo kết quả công bố mới nhất của Sở Y tế TP.HCM về đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024, Bệnh viện JW đã ghi dấu ấn mạnh mẽ khi đạt 100% mức độ hài lòng tuyệt đối từ cả bệnh nhân và nhân viên y tế. Thành tích này giúp JW trở thành một trong 5 cơ sở y tế duy nhất tại TP.HCM (bao gồm cả các tỉnh mới sáp nhập) đạt được tỷ lệ hoàn hảo ngay trong năm đầu tiên chuyển đổi sang mô hình bệnh viện đa khoa chuyên sâu.
Bệnh viện JW – TOP 6 bệnh viện đạt 100% hài lòng của khách hàng tại TPHCM
Thành tựu nổi bật trong năm 2024
Theo thống kê của Sở Y tế TP.HCM, tỷ lệ hài lòng trung bình trên toàn thành phố đạt mức 98,4% đối với bệnh nhân ngoại trú, 99,2% đối với bệnh nhân nội trú và 93,8% đối với nhân viên y tế. Trong khi đó, Bệnh viện JW Hàn Quốc đạt 100% hài lòng tuyệt đối ở cả ba nhóm: bệnh nhân ngoại trú, bệnh nhân nội trú và nhân viên y tế.
Con số này không chỉ khẳng định chất lượng khám chữa bệnh và dịch vụ y tế vượt trội của JW, mà còn thể hiện sự tin tưởng tuyệt đối của người bệnh dành cho đội ngũ y tế và hệ thống vận hành của bệnh viện.
Bệnh viện JW chính thức được cấp giấy phép hoạt động Bệnh viện đa khoa
Bí quyết để JW đạt mức hài lòng tuyệt đối
Để đạt được thành tích này, JW đã chú trọng đồng bộ nhiều yếu tố:
- Minh bạch trong quy trình: Toàn bộ thủ tục khám – điều trị – thanh toán đều được chuẩn hóa, công khai rõ ràng, giúp người bệnh yên tâm và dễ dàng tiếp cận dịch vụ.
- Cơ sở vật chất hiện đại: Không gian khám chữa bệnh được thiết kế sang trọng, đảm bảo tiêu chuẩn vô trùng, riêng tư và an toàn tuyệt đối.
- Công nghệ y khoa tiên tiến: JW liên tục đầu tư các thiết bị y tế thế hệ mới, ứng dụng công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả chẩn đoán và điều trị.
- Đội ngũ bác sĩ – điều dưỡng tận tâm: 100% y bác sĩ có chứng chỉ hành nghề, giàu kinh nghiệm, luôn đặt sức khỏe và sự hài lòng của bệnh nhân lên hàng đầu.
- Kết quả điều trị tối ưu: Người bệnh nhận được dịch vụ chất lượng cao, hiệu quả điều trị đúng mong đợi.
Cơ sở vật chất hiện đại đạt chuẩn chất lượng Y khoa
Bệnh viện JW đa chuyên khoa, đội ngũ Y bác sĩ, điều dưỡng chăm sóc tận tình
Chiến lược nhân sự – Nền tảng cho sự phát triển bền vững
TS.BS Nguyễn Phan Tú Dung – Giám đốc chuyên môn Bệnh viện JW – luôn coi con người là yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển. Vì vậy, JW không chỉ quan tâm đến chính sách phúc lợi mà còn đầu tư mạnh vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Hàng năm, bệnh viện tổ chức:
- Các khóa đào tạo chuyên môn và cập nhật kỹ thuật y khoa tiên tiến trong và ngoài nước.
- Cơ hội tham gia hội nghị khoa học quốc tế để tiếp cận xu hướng mới.
- Các lớp đào tạo kỹ năng mềm như giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống.
- Hoạt động gắn kết đội ngũ: sinh nhật, khen thưởng, teambuilding.
Nhờ vậy, JW cũng đạt 100% mức độ hài lòng từ nhân viên y tế ở các tiêu chí: môi trường làm việc, mối quan hệ đồng nghiệp, chế độ đãi ngộ và cơ hội thăng tiến.
Bệnh viện JW tổ chức hoạt động gắn kết như sinh nhật, khen thưởng, teambuilding hằng năm
Chế độ khen thưởng khi đạt thành tích tốt trong công việc cho nhân viên
Bước tiến lớn: Mở rộng mô hình đa khoa chuyên sâu
Từ năm 2025, Bệnh viện JW chính thức được Bộ Y tế phê duyệt mở rộng hoạt động với định hướng đa khoa chuyên sâu, bổ sung thêm 10 chuyên khoa mới:
- Nội tổng quát
- Ngoại tổng quát
- Răng – Hàm – Mặt
- Tai – Mũi – Họng
- Chấn thương chỉnh hình
- Ngoại tiết niệu
- Da liễu – Skincare
- Khám sức khỏe tổng quát
- Tầm soát ung thư
- Y học trường thọ
Việc mở rộng này giúp JW đáp ứng tốt hơn nhu cầu khám chữa bệnh toàn diện, kết hợp với đa dịch vụ thẩm mỹ vốn là thế mạnh lâu năm của bệnh viện. Qua đó, JW hướng đến nhóm khách hàng hiện đại, chú trọng chất lượng sống và mong muốn giải pháp y tế – thẩm mỹ tích hợp.
Lợi thế cạnh tranh của JW
- Thương hiệu uy tín: hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế – thẩm mỹ.
- Công nghệ chuẩn Hàn: áp dụng các tiêu chuẩn an toàn và kỹ thuật của Hàn Quốc vào điều trị.
- Đa chuyên khoa, đa dịch vụ: phục vụ cả nhu cầu y tế tổng quát và thẩm mỹ cao cấp.
- Đội ngũ bác sĩ đầu ngành: chuyên môn cao, từng tu nghiệp tại nhiều quốc gia.
Bệnh viện JW đội ngũ Y bác sĩ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẩm mỹ, đa khoa chuyên sâu
Định hướng giá trị Bệnh viện đa khoa JW “Khỏe đẹp chuẩn Hàn”
Với định hướng đa chuyên khoa, đa dịch vụ thẩm mỹ và đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, JW tiếp tục khẳng định vị thế là bệnh viện hàng đầu tại TP.HCM. Sự kết hợp giữa công nghệ y khoa tiên tiến, cơ sở vật chất hiện đại và dịch vụ tận tâm giúp JW không chỉ duy trì tỷ lệ hài lòng tuyệt đối mà còn hướng đến trở thành bệnh viện đa khoa chuẩn Hàn Quốc số 1 tại Việt Nam.
Bệnh viện JW với định hướng “Khỏe đẹp chuẩn Hàn”
KẾT LUẬN
Bệnh viện JW Hàn Quốc với đa chuyên khoa, đa dịch vụ thẩm mỹ hội tụ đội ngũ bác sĩ giỏi chuyên môn, cam kết mang đến trải nghiệm y tế chuẩn Hàn, an toàn và hiệu quả.
Liên hệ ngay HOTLINE : 09.6868.1111 hoặc đăng ký để được đặt lịch tư vấn cùng bác sĩ Tú Dung nhé!
