Sở Y Tế Công Bố Bệnh Viện JW Đạt Điểm Hài Lòng Tuyệt Đối 100% đạt chuẩn chất lượng

Sở Y tế TP.HCM vừa công bố kết quả đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024. Bệnh viện JW nổi bật với điểm hài lòng tuyệt đối 100% từ cả người bệnh lẫn nhân viên y tế.

Đoàn kiểm tra sở y tế đánh giá bệnh viện JW năm 2024

Bệnh viện JW đạt điểm 100%

Mới đây, Sở Y tế TP.HCM đã công bố kết quả đánh giá chất lượng năm 2024. Đây là kết quả của 162 bệnh viện trên toàn địa bàn. Đánh giá dựa trên Bộ 83 tiêu chí chất lượng theo Quyết định 3652/QĐ‑BYT do Bộ Y tế ban hành.

Bệnh viện JW ghi dấu ấn nổi bật khi đạt 100% mức độ hài lòng từ cả người bệnh ngoại trú, nội trú và đội ngũ nhân viên y tế.Một kết quả ấn tượng phản ánh chất lượng dịch vụ toàn diện. Thành tích này tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong của JW trong lĩnh vực thẩm mỹ chuyên sâu. Đồng thời thể hiện sự đầu tư bài bản vào môi trường y khoa hiện đại, chuẩn Hàn Quốc, kết hợp yếu tố chuyên môn và giá trị nhân văn.

Buổi kiểm tra diễn ra minh bạch, cầu thị 

“Chúng tôi cũng ghi nhận và đánh giá rất cao bệnh viện JW, đầy tâm huyết, có trách nhiệm với Bộ tiêu chí. Đặc biệt, khi nhìn vào điểm khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế, điểm số của bệnh viện JW có thể nói là cao nhất trong tất cả các bệnh viện tính đến thời điểm hiện tại. Nhân sự rất hài lòng về tất cả mọi điều kiện: cơ sở vật chất, môi trường, thu nhập. Đây là thế mạnh cũng là nền tảng để nhân viên gắn bó với bệnh viện” – Bà Nguyễn Thị Thoa, Trưởng phòng Nghiệp vụ Y, Sở Y tế chia sẻ.

Buổi kiểm tra kết thúc tốt đẹp với kết quả đánh giá tốt

Ngày 04/04/2025, Bệnh viện JW Hàn Quốc vinh dự đón tiếp Đoàn công tác của Sở Y tế đến kiểm tra. Đàon thực hiện đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024 theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam.

Buổi kiểm tra, đánh giá diễn ra với sự hiện diện đầy đủ của Ban lãnh đạo bệnh viện, đội ngũ chuyên gia, bác sĩ đầu ngành và toàn thể cán bộ nhân viên y tế JW, thể hiện tinh thần sẵn sàng, minh bạch và cầu thị trong từng hoạt động chuyên môn.

100% điểm hài lòng từ người bệnh ngoại trú – nội trú 

Bệnh viện JW được đánh giá cao nhờ chất lượng dịch vụ chăm sóc toàn diện, chuyên nghiệp. Tỷ lệ hài lòng của khách hàng nội trú và ngoại trú đều đạt 100%, thể hiện rõ sự tận tâm trong từng khâu trải nghiệm. Không gian bệnh viện được thiết kế hiện đại, sang trọng nhưng vẫn giữ được sự ấm áp, gần gũi. Đội ngũ tư vấn viên được đào tạo bài bản về chuyên môn lẫn kỹ năng giao tiếp, luôn sẵn sàng hỗ trợ người bệnh một cách chu đáo và tận tình.

Người bệnh hài lòng tuyệt đối với dịch vụ tại JW

Khu vực chờ được bố trí với nội thất ấm cúng. Không gian tạo cảm giác thư giãn thoải mái cho khách hàng và người thân khi tư vấn. Sau phẫu thuật, khách hàng sẽ được nghỉ ngơi tại khu hồi sức riêng biệt. Từng chi tiết đều được chăm chút kỹ lưỡng, mang lại trải nghiệm trọn vẹn và an tâm

Tỷ lệ hài lòng người bệnh nội trú tuyệt đối

Đặc biệt, đội ngũ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/24. Họ sẵn sàng lắng nghe và tư vấn, giúp khách hàng dễ dàng kết nối với bác sĩ bệnh viện. Từ khâu tiếp đón, tư vấn đến hậu phẫu, JW luôn sát sao – tận tâm – chuyên nghiệp trong hành trình làm đẹp của khách hàng.

Cụ thể toàn bộ tiêu chí đạt điểm tuyệt đối 100%:

– 100% hài lòng về sự minh bạch thông tin và thủ tục khám bệnh, điều trị

– 100% hài lòng về cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ người bệnh

– 100% hài lòng về thái độ ứng xử, năng lực chuyên môn của nhân viên y tế

– 100% hài lòng về kết quả cung cấp dịch vụ

100% điểm hài lòng từ bác sĩ & nhân viên y tế JW

Bệnh viện JW không chỉ nổi bật về chuyên môn mà còn có môi trường làm việc lý tưởng. Tỷ lệ hài lòng của nhân viên y tế tại Bệnh viện JW đạt 100%. Đây là con số ấn tượng phản ánh sự quan tâm thiết thực từ Ban Giám đốc. Bệnh viện chú trọng chính sách phúc lợi, tổ chức các hoạt động nội bộ như sinh nhật, khen thưởng, teambuilding nhằm khích lệ tinh thần và gắn kết đội ngũ.

JW đầu tư bài bản, chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên Y tế

Môi trường làm việc tích cực, đoàn kết là nền tảng giúp đội ngũ Bệnh viện JW nâng cao chất lượng chuyên môn. Đây cũng là yếu tố quan trọng góp phần xây dựng JW.

Bên cạnh đó, JW luôn chú trọng đầu tư vào công tác đào tạo và phát triển đội ngũ. Hằng năm, bệnh viện tổ chức các chương trình huấn luyện chuyên môn, cập nhật kỹ thuật tiên tiến.

Quá trình tư vấn diễn ra riêng tư bởi đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao JW

Cụ thể toàn bộ tiêu chí đạt điểm tuyệt đối 100%:

– 100% hài lòng về môi trường làm việc 

– 100% hài lòng về lãnh đạo trực tiếp, đồng nghiệp 

– 100% hài lòng về quy chế nội bộ, tiền lương, phúc lợi 

– 100% hài lòng về công việc, cơ hội học tập và thăng tiến 

JW chuyển mình thành bệnh viện đa khoa – Vững bước kỷ nguyên mới

JW đầu tư vài bản trang thiết bị, quy trình

Từ 2025, bệnh viện JW được Bộ Y tế cấp phép mô hình hoạt động đa khoa chuyên sâu. 

Ngoài thẩm mỹ ngoại khoa, JW phát triển thêm 11 chuyên khoa: Nội tổng quát, Ngoại tổng quát, Tạo hình – Thẩm mỹ, Răng – Hàm – Mặt, Tai – Mũi – Họng, Chấn thương chỉnh hình, Ngoại tiết niệu, Da liễu – Skincare, Khám sức khỏe tổng quát, Tầm soát ung thư, Y học trường thọ.

Hệ thống cơ sở vật chất cao cấp hiện đại tại JW

Việc phát triển theo mô hình bệnh viện đa khoa giúp JW đáp ứng nhu cầu khám và điều trị. Không chỉ tập trung vào thẩm mỹ, JW giờ đây hướng đến chăm sóc sức khỏe lâu dài, bền vững.

Quy trình điều trị y khoa an toàn vô trùng tuyệt đối

Mô hình mới cũng phản ánh chiến lược phát triển đột phá. Đây chính là bước tiến quan trọng hiện thực hóa sứ mệnh mới: “Khỏe – Đẹp chuẩn Hàn”.